农商银行真情服务解民忧，乡镇新增社保卡制卡设备

　　为深入践行“普惠金融”，打通金融服务最后一公里。为保障新参保和社保卡丢失人员能及时领到社保卡，潜山农商银行积极与市社保局合作投入资金在各乡镇一级支行网点新增了社保卡制卡设备，弥补了乡镇无社保卡制卡网点的空缺，解决了农村居民社保卡制卡时间长，领卡等待时间长的问题。

　　随着社保业务的增加，其服务压力也在增强。我行作为潜山市乡镇社保主要代理行，在社保卡发放和后续的补换工作中遇到最大问题就是制卡周期长，参保人员补换卡领卡周期一般达到3至6个月甚至更长，造成农村参保人员多跑路，待遇领取不及时等诸多问题。为确保服务质量，解决社保卡制卡领卡周期长的问题，按照省人力资源和社会保障厅的要求，在省联社的帮助下，我行在每个乡镇一级支行均布设了社保卡制卡设备和社保卡，让新制卡和补换卡周期由原来的几个月改为10分钟，彻底解决了农村广大参保人员制卡和领卡难的问题，提高了服务效率和老百姓的金融服务满意度。（来源：潜山农商行王河支行 作者：林学斌）