男维修工贸然进入商场女厕吓坏女顾客

　　9月1日，市民孙女士反映，当天下午2时许，她在城区菱湖南路一家商场的卫生间上厕所时，一名男维修工在未打招呼的情况下贸然进入女卫生间维修厕所设施，她因此受到惊吓。

　　孙女士告诉记者，当天下午，她上完卫生间推开门时，竟然发现过道内有一名男子正爬在一架扶梯的顶端，这让她受到了不小的惊吓。“他站得那么高，且厕所隔间上方都是未封闭的，我担心个人隐私被侵犯。”

　　孙女士说，经过询问得知，这名男子是这家商场的维修工，正在维修厕所设施，之所以贸然进入，是误认为厕所内无人。“可当我找这名维修工理论时，对方不仅没有第一时间承认错误，态度还十分傲慢，这让我感到气愤。”

　　“商场卫生间维修时，男维修工进入可以理解，但应提前在门外张贴维修通知，以防女顾客进入，此外，男维修工在进入女厕时，也应提前打招呼并询问是否有人正在使用，而不是贸然进入。”孙女士认为，该维修工及商场管理方都应对此事负有一定责任。

　　当日下午，记者来到这家商家。在孙女士的带领下，记者看到其所使用的卫生间门外确实未张贴任何维修通知。

　　记者随后联系了这家商场的工程部负责人、企划管理经理及物业负责人。相关负责人在了解情况后，第一时间向孙女士表示道歉，同时这名维修工也承认了错误并写下道歉信。该商场工程部一名杨姓负责人表示，在今后的工作中会更加注重细节，提高业务能力，避免类似失误再次产生。

　　对此，孙女士表示谅解。

　　(来源：安庆新闻网 记者 唐飞)