潜山农商银行：助客户追回不明扣款获赞

　　近日，潜山农商银行油坝支行的营业大厅来了一位行色匆匆的老伯，一进网点便直奔柜台，对当班的柜员说道：“小妹，赶紧把我卡里的钱都取出来，我这卡莫名其妙被扣了钱”。该柜员一边安抚老伯一边了解具体情况。

　　原来汪老伯早上在今日头条上浏览视频时，跳出来一个提示“有一个红包即将到期”，老伯一时兴起就点击了链接，并按照流程操作，最后卡里被扣了39元，害怕卡里钱继续被扣，汪老伯第一时间便来到了银行网点。

　　工作人员了解情况后，为汪老伯查询了该账户流水，发现扣款是从微信渠道支付，随即通过手机微信查看到有一笔39元的扣款，工作人员帮助汪老伯在微信渠道申请了对该笔付款的维权投诉，最终成功帮助老伯追回了损失。

　　“真是谢谢你们，虽然钱不多，但是你们的服务态度非常好，钱还是存在你们银行最放心!”看到卡里的钱失而复得，汪老伯激动地说道。

　　在农村像汪老伯这样因为误点链接导致钱款莫名被扣的还有不少，潜山农商银行将切实践行服务三农的初心，加强金融安全知识宣传，守护好大家“钱袋子”。(华霞飞)