潜山县财政局窗口强化服务意识　提高办事效率

潜山资讯 · 发表于 2017-1-6 20:51:26

　　自开展“两学一做”专题教育活动以来，县政务服务中心财政局窗口紧密围绕“讲看齐，见行动”活动主题，以活动促窗口作风，以活动促窗口服务，多措并举强化窗口服务意识，不断提高办事效率。

　　一是践行服务承诺。做到公正准确，诚信尽责，优质高效。二是规范化服务。窗口缴费流程严格按照潜财非税(2016)176号文件办理。耐心解答，服务热情，不出差错。三是制度执行到位。在办事窗口全面推行“首问责任制”、“服务承诺制”等各项服务制度，全面提升财政管理和财政服务水平。2016年财政窗口办件数量为7751件，非税收缴2506.85万元，综合办结率100%，按时办结率100%，未发生任何形式的投诉。

　　作者：程　刚

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