潜山双峰自来水公司收取高额违约金依据何在？

qianshan158 · 发表于 2019-2-11 13:31:45

本人父母家在潜山源潭永济，正月闲来无事将父母家水费户号加入我的支付宝，偶然发现水费为392.99元(包含违约金134.2元)，条件反射性地缴了费。后来越想越不对劲，问老爸自来水公司有没有打电话，发信息或者上门催缴过水费，他说什么都没有收到过，拿出最近一次的缴费单，上面的缴费时段和这次的差不多，但是并没有违约金。我在网上查询，网上也显示这是不符合相关规定的。无通知无催收亦无停水，突然收取高额违约金有何依据？敢问潜山市市场监督管理局，这种情况你们了解吗？烦请给出合理解释。