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近日，家住市经开区竹苑小区的游勇先生在“拼多多”平台上购买了一箱百香果，收到的却是一箱馊臭发霉的烂果子。要求退款后，却迟迟没有收到退款信息。
6月底，游先生在微信群里看到朋友发来一单“拼多多”百香果凑单的链接，游先生看到百香果价格便宜就一同拼了单，购买了一箱有12个百香果的货品。商品详情写着发起拼单14.5元，单独购买20.8元，游先生当时觉得价格还比较实惠，并且看到评论区大部分网友都说果子还不错，挺新鲜的，自己也觉得这笔买卖还挺划算的。
游先生买这箱百香果成团时间是6月23日，收货却是6月30日，整整一个星期才收到货，当游先生打开快递包装后却大吃吃惊，一箱里有12个百香果全部是坏果，并且还有馊臭味。游先生感觉特别得失望，就立马对一箱坏的百香果进行拍照，然后在“拼多多”点击退款，退款原因为坏果、烂果。接着，上传了几张烂果照片。
7月4日，游先生打开“拼多多”小程序时，发现退款一项毫无动静，“拼多多”官方客服表示，如果不是全部坏果平台可以返5元现金。但游先生打开快递包装盒时，基本上已全坏了，并且收货的时间较长。游先生觉得退5元现金没什么用，所有的百香果根本不能吃。游先生于是又和客服联系，客服表示，要重新修改退款原因，退款原因要选择“其他”。修改之后，游先生到目前为止还未收到退款信息。(安庆新闻网 记者 徐志远)
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