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本帖最后由 天柱之声 于 2020-5-22 20:22 编辑
勉强签单以后……
文/程义松
日前，皖西南古井村开展了一场特别理赔活动。
事件还得从头说起。古井村农妇汪国梅，于2017年在太平洋保险公司购买了一份《金佑人生》健康险。每年缴保费7830元，缴费年限为10年，最大保险金额10万元。当时汪女士这份保险单处于人情面子签下的。她丈夫的侄女是太平洋保险公司潜山分公司业务员，第一次登门宣传保险。汪女士听到“保险”却非常反感，毫不客气地对侄女说“你到我家玩可以，但不要谈保险！”。尽管她的侄女如何耐心地讲述保险的重要，她都不听，只顾做自己手上的家务。第一次虽被拒绝，但她的侄女觉得正常。说明小娘对保险生疏，不了解保险，只怪自已平素宣传少了。时隔不久，侄女又登上了汪女士家门，这次从拉家常契入，由讲述身边发生的意外和重大疾病谈到保险。买了保险的，治病花的是保险公司的钱；没买保险的则花空自家的积蓄，巨额的还要背上债务。从而让她认识到买保险的好处。这次，汪女士态度虽比上次好了些，只是轻轻地说了句：“有人讲保险是假的，求保险公司赔付也难”。尽管她的侄女耐心释释宣导，她还是不想买。时隔几天，侄女趁她的小叔在家，再次登门拜访，苦口婆心地从公司介绍、保险功能和产品类种，整整宣传了一个上午。精诚所至，金石为开。汪女士丈夫听听觉得买个保险也不差，于是主动做老婆的思想工作。他对老婆说：“我出钱给你买份保险，不管有益无益。侄女也跑了几次，总要讲点情面，反正钱也存在那里。侄女的工作，家里人不支持，别人还支持？”汪女士被被丈夫和侄女的一份亲情深深地打动了，她默认了，点点头。于是，汪国梅女士就签下了这份保单。
2019年11月某一天，汪女士陪同本组一女士到安徽第一人民医院体检，她也顺便进行体检，结果发现肾上腺有嗜咯细胞瘤。因事忙和疫情耽搁，拖到2020年3月2号到安徽医科大学第一附属医院确诊恶性肿瘤，进行了微创手术，3月19日出院。医疗费31000余元。
4月20日，汪国梅女士突然想到自己买了一份保险，不知是否在理赔范围。于是她在电话上咨询办理业务的潜山分公司的涂素娟经理。涂经理闻讯及时赶到她家，查看她的病历和诊断证明，然后对照保险合同。肾上腺恶性嗜咯细胞瘤属于赔付范围。涂素娟经理及时向太平洋保险公司潜山分公司反映。公司马上作出答复，要求客户汪女士上传有关资料。4月23日所有资料上传到位。公司连夜实体验证，确认为理赔范围。第二天中午，公司将10万元的理赔金和4933红利。合计104933元打入汪国梅女士的帐户。汪女士收到理赔款的信息，激动得流下了眼泪，哽咽着说：太平洋保险公司真好！做保险的人真讲信用！涂素娟经理当时也在她家。她的丈夫张结兵紧紧地握住涂经理的手说：“涂经理感謝您！感谢太平洋保险公司及时理赔！你们诚实守信，一诺千金。”
为表达対潜山太平洋保险分公司一份感激之情，汪国梅女士准备赠送一面锦旗给公司。公司领导很受感动，决定5月18日下午在古井村委举行理赔现场会。邀请附近的干群参加，就此机会，对保险进行一次宣传，让老百姓懂保险，了解保险的重要，加强保险意识，用保险更好地保障自己。
现场理赔会设在古井村委会三楼的会议室里，参加会议的三十余人。会议上，太平洋保险公司潜山分公司机构总罗竹文和业务经理涂素娟分别讲了话。主要讲了保险意义和作用。会场上，汪国梅女士向保险公司赠送了锦旗。锦旗上八个黄色的大字十分耀眼：“理赔及时，诚信至金”。汪女士激动地说：“这次非常感谢太平洋保险公司！理赔及时到位；感谢涂素娟经理为我上下跑路。我在家没动一脚，没操一点心，10多万元理赔金很快地到了我的手。原来人家讲保险是假的，保险理赔难。我现在完全不相信了。我是保险的最大受益者，今天更加相信保险，保险可靠。我也希望大家为自已买一份健康'险，得到一份保障。”
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