市文旅体局组织优秀导游赴神农架考察学习

向阳。 · 发表于 2020-12-4 14:17:52

　　为学习外地导游先进的服务理念，提升导游服务水平和质量，12月1日至4日，市文旅体局组织优秀的国导、旅行社专职导游、今年参加安庆导游选拔赛选手及报考国导的讲解员等一行40人，赴湖北神农架进行实地考察和交流学习。

　　神农架与天柱山同处神奇的北纬30度线上，同属世界地质公园，神农架与潜山市又同列于国家文化和旅游部第二批“国家全域旅游示范区”创建单位。近年来，神农架在创建“国家全域旅游示范区”工作上特色明显，亮点纷呈。游客接待量由5年前的878万人次升至2019年的1828万人次，年均增长21.6%，其先进经验和具体做法有值得我们学习与借鉴的地方。

　　参观考察时，大家一路认真看、仔细听、勤交流，详细了解当地的风土人情、人文历史及旅游产业发展，感受当地旅游在“吃、住、行、游、购、娱”等要素上的服务。考察团每个人都本着学先进、取真经的态度，边考察，边思考，找特色，找差距，深入了解，虚心请教，气氛十分活跃。

　　在考察学习过程中，考察培训团还充分利用长途旅行乘车时间长的特点，在往返行程的车厢上开展业务培训。一是每位成员均就从业以来的一些工作经验和感悟进行分享，并进行1分钟的个人展示;二是每个人利用5分钟的时间进行考察体会的交流。在个人展示和经验交流后，领导及时点评，指出每个人的亮点和不足。

　　此次考察学习活动的开展，有利于进一步开拓潜山市导游的视野，提升导游服务的综合水平，丰富了带团经念，同时也增强了导游的荣誉感、责任感和自豪感。大家纷纷表示，要结合自身实际，进一步加强学习、吸收神农架等地先进经验和做法，把考察学习成果及时转化为带团服务的生动实践，加速推进潜山市导游服务水平再上新台阶。 (林君)

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