潜山市 2020 年度“十佳导游”评选方案 　　为选拔培养一批爱岗敬业、诚实守信、业务精湛、服务规范、执业文明的优秀导游，充分发挥其示范、引领和辐射作用，以适应我市全域旅游的高质量发展，提升潜山旅游品牌形象。经研究决定评选潜山市 2020 年度“十佳导游“，具体方案如下： 　　一、评选主题 　　提升导游技能，讲好潜山故事 　　二、主办单位 　　潜山市文化旅游体育局 　　三、评选对象及要求 　　1、潜山市所有国导、各旅行社专(兼)职导游、各景区(博物馆)讲解员 　　2、 工作期间表现良好，游客评价优良，无重大投诉。 　　四、评选时间、地点、报名： 　　1、时间：2021 年元月 8--18 日 　　2、地点：中联天柱山营地 　　3、报名: 各旅行社、景区(博物馆)等组织所属导游报名或直接到文旅体局报名 　　五、评选办法及时间安排 　　评选采取笔试加面试的方式进行，首先进行导游理论知识测试取前 40 名;其次进行个人一分钟展示和景点讲解，按成绩取前 　　20 名;然后前 20 名导游进行网络投票，最后经综合考评并参考网络投票评选出潜山市“十佳导游”“优秀导游(十名)”“最佳网络 　　人气导游(按网络投票取前三名)”。 　　1、理论知识测试(2021 年 1 月 8 日上午 9：00) 　　2、公布晋级 40 名单(2021 年 1 月 9 日) 　　3、个人展示和景点讲解(2021 年 1 月 11 日上午 9：00) 　　4、“潜山旅游”公众号上开展网络投票 (2021年 1 月 11--18 日)，比赛将通过潜山旅游公众号和潜山网公众号同步网络直播。 　　5、公布评选结果并颁奖(2021 年 1 月 20 日上午 9：00)个人展示(限时 1 分钟)参赛选手应从“职业感悟”、“家乡美”、 “文旅人”、“旅途事”四个主题中选择一个主题，结合自我介绍、符合导游职业特点的才艺进行创编，讲好潜山故事，宣传美丽潜山，以小见大，展现导游员讲政治、专业精、服务好、传播正能量的精神风貌。 　　景点讲解 　　首先每个选手在我市 A 级景区(点)中自选一个景点按一日游线路进行模拟讲解(内容包括“欢迎词+景点讲解+欢送词”等全过程，限时 8 分钟);然后再抽取一个景点讲解(限时 5 分钟)。 　　六、奖项设置 　　“十佳导游”各奖励 1000 元并获得皖公山旅行社赠送的水晶杯一个、“优秀导游”各奖励 500 元、最佳网络人气导游各奖励”琪怡”锌硒茶一份，上述获奖者均颁发相关荣誉证书，并获得中联天柱山营地房车木屋住宿券一张(380 元/晚);进入前 40 名的导游每人将获得价值 240 元/张的凤凰源漂流票 2 张;所有报名参评选手均获赠国导考试教材一套、中联天柱山营地乐园门票年卡(365/张)一张; 　　设立大赛优秀组织奖 5 名，颁发荣誉证书和奖牌。 　　七、安全要求 　　每场评选活动不超过 50 人参加，进入评选场地的选手和工作 　　人员必须测体温、戴口罩，做好防疫要求。