潜山市市监局召开黄金饰品经营主体集体约谈会

香山飞鹰 · 发表于 2024-6-1 15:43:36

　　为进一步规范黄金饰品市场经营秩序，保护消费者合法权益，5月29日下午，潜山市市场监管局联合潜山市消保委组织召开黄金饰品经营主体集体约谈会，全市18家黄金饰品经营主体参加约谈。

　　会上，潜山市消保委通报了我市近3年来黄金饰品行业相关投诉举报情况，指出有关黄金饰品行业的投诉举报量自2022年以来呈逐年上升趋势，问题主要集中在产品质量问题、计价模式不透明、换购“短斤缺两”、虚假宣传和误导消费等几个方面。随后，潜山市市场监管局对黄金饰品经营主体进行约谈并提出明确要求。一要严格遵守国家法律法规和行业标准，确保所售黄金饰品的质量和安全;二要规范经营行为，不得进行虚假宣传、误导消费者等不正当竞争行为;三要加强内部管理，建立健全计量器具管理制度，确保所使用的电子计价秤等计量器具准确可靠，树立诚信经营的良好形象;四是做好售后服务，认真处理消费者投诉和纠纷，积极解决问题，维护消费者的合法权益。

　　两家黄金饰品经营主体代表作出表态发言，承诺将严格遵守相关法律法规和行业标准，加强内部管理，规范经营行为，为消费者提供更加优质的商品和服务，共同推动黄金饰品市场的健康发展。

　　会后，各黄金饰品行业经营主体集体签订了《黄金珠宝经营诚信承诺书》。(葛泽臣)

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