潜山县乡村旅游技能培训在“风情水吼”白马潭景区举行

潜山网 · 发表于 2016-3-23 17:11:44

　　3月23日，2016年首期“潜山县乡村旅游技能培训班”在水吼镇马潭村举行，马潭村“两委”班子成员、安徽水吼旅游公司白马潭景区乡村旅游从业人员、马潭山庄“徽姑娘”农家乐旅游餐饮宾馆全体员工共计40余人参加培训。县旅游局副局长汪全海、镇包村干部李松分别作开班动员讲话。

　　培训班邀请专家授课，有针对性的重点讲授乡村旅游接待和服务技能，兼及古皖文化、天柱山旅游、潜山人文历史以及乡村旅游景区的服务品质和从业人员的行为规范等。受训人员边学边记，在身边人、身边事、身边景的亲历和感受中获益匪浅。

　　潜山乡村旅游技能培训，是天柱山风景区提升服务水平、优化服务环境“百日专项行动”实施方案的重要内容之一。县旅游局紧密结合《旅游法》的贯彻落实和全县乡村旅游蓬勃发展的实际，围绕“抓管理、促服务、树形象、创佳绩”的总体思路，以游客满意为标准，以品质化服务为方向，拟从现在开始对天柱山主景区周边的全县乡村旅游从业人员进行逐村逐点的多内容系列培训，以期潜山乡村旅游服务水平有一个整体提升。

　　目前潜河上游“风情水吼”白马潭畔，已是春暖花开、河水荡漾，春季旅游接待高峰即将来临。利用“战前”时间组织农家旅游从业人员进行培训和岗位练兵，也是国家4A级旅游区白马潭景区的传统做法，更是旅游大镇、美丽乡村的”牛郎织女“进入旅游“战时”状态的素质热身和预演。(徐海)

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