潜山县政务中心规范行政行为优化服务流程

潜山网 · 发表于 2015-7-3 17:49:02

　　一是爱岗敬业，热情服务。行政机关特别是服务市场主体和广大群众的一些窗口单位、执纪执法部门，要时刻牢记宗旨意识，要把爱岗敬业，热情服务做为一切工作的出发点和立足点。在接待和办件中，真正做到笑脸相迎，百问不厌，认真负责，公平公正，一视同仁。

　　二是严明纪律，严格考核。机关及窗口工作人员事事处处，时时刻刻要率先垂范，自觉遵守党纪国法和部门的各项规章制度及职业道德，特别是要严格遵守上下班工作纪律，不迟到、早退，不串岗、不离岗，严禁上网玩游戏、聊天，干与工作无关事情，对此，要约法三章，严格考核。

　　三是依法行政，按规办事。在涉及办理行政审批和公共服务事项时要遵守规章，规范办理，工作人员要精通业务，熟练流程，掌握收费标准，回答问题要一口清，执行政策不走样。

　　四是便民利商，提质增效。改进作风，提升效能，群众满意是窗口工作最高追求。政务中心结合新大厅搬迁，将在创新服务机制，扩大服务范围，提升服务效能等方面，积极探索和努力。一是致力打造集行政审批、公共服务、中介服务为一体，成龙配套的综合服务平台，进一个门办所有事。二是全力推进工业和建设项目联合审批，通过整合职能，一窗受理，一表收费，限时办结，实现行政许可的提速增效和一站式办理。三是推行企业注册登记一单受理，三证合一，把工商执照、组织机构代码、税务登记统筹办理，切实方便市场主体。

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